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欧派木门质量差 顾客维权投诉曝光不合格产品

发布时间: 2024-03-02 作者: 行业新闻

  365地产家居网 芜湖讯 近来,顾客邵女士投诉称,自己为婚房收购的三扇欧派套装门,装置后却成了“”工程,她与商家交涉也得不到满足答复。终究通过第三方介入洽谈,欧派总算许诺:三扇门修理至客户满足停止,保修一年,并“服务性补偿”1000元,而邵女士表明关于欧派现已完全失掉决心。

  “最初选中欧派,便是觉得品牌比较大,质量必定有确保,必定没想到会是现在这样的成果。”邵女士称,装饰婚房便是想精雕细镂,之所以挑选欧派,也是看中品牌了。据了解,邵女士订货三套油漆为烤漆的套装门,总价5300元。因为婚期在即,她特意与商家约好了提早装置的日期。但直到通过她屡次敦促,眼看就要耽搁整个装饰工程时,对刚才派人上门装置。

  邵女士称,装置前她发现欧派三扇套装门多处掉漆,装置工人仍坚持装置,并且装置时没有按要求打硅胶、接缝处也未拼接好,他们订的一些装置材料,工作人员尽管带来了,但没用。“更让我愤慨的是,当我为装置人员买午饭时,他居然继续装置那些已掉漆的门,还企图把掉漆部位遮盖住。”邵女士随即向欧派门业投诉,但得到的答复是没有补偿,她对欧派门业的处理适当不满足。随后,邵女士联络了监理单位和有关部门一同来到婚房现场,三扇欧派门均已装置安排妥当,但拼接处均未接好,有的硅胶已污染了墙面,本该无缝对接处缝隙夺目,多处油漆已掉落,一把门锁也安歪了,底子没办法正常运用。记者正常采访了欧派门业有关方面负责人邹先生,他解说说:“因为邵女士要求先补偿后修补,两边胶葛才继续没得到解决。”

  记者采访后,欧派门业当即派人上门检查,并与邵女士洽谈善后事宜。当天晚上,记者得到回复,欧派门业将为那三扇门修理至邵女士满足停止,并将供给保修一年服务;欧派门业称此次胶葛非套装门自身质量上的问题,但装置工服务的质量不到位,给予邵女士“服务性补偿”1000元。眼看婚期在即,面临这样的处理成果,邵女士只能挑选承受:“现在换门必定来不及了,只能挑选修理了。关于欧派这个品牌,我现在真的完全绝望了。”

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