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近日，市民李先生遇到了一件烦心事。他在济南大观园一家家装公司订制了全包家装服务， 按照约定，屋里的门应该给安装实木复合门，然而他偶然发现木门的芯竟是用蜂窝纸填充的。
据李先生介绍，去年6月，他在卓越时代广场买了一栋小型的复式公寓，想快速装修出租出去 。李先生听小区里一位业主介绍，大观园附近一家家装公司正在搞活动，针对小区有特别定制的 服务套餐，李先生就选择了此公司进行全包家装，一共花了3万多元。“按照承诺，门就是实木 的复合门。”
今年1月中旬，家装公司来给李先生装门，上下两层，一层一个，一共运来两个门。然而，工 人自称是两个标准大小的门却不合尺寸，没有装上。“他们说可能是测量量错了，让我再等等。 ”
就这样，李先生称自己等了20多天后，公司又运来了两个门。然而，让李先生气愤的是，这 次两个门一个短了5厘米，一个高了2厘米，都不是特别合适。不过，因为李先生急着出租，便准备把高的门切割2厘米装上。
让李先生万万没想到的是，切开之后，门竟然不是实木复合的，而是填满了蜂窝纸。25日， 记者在李先生家中看到这扇被割开的门，用手指可以伸进去，有些地方深3、4厘米，用手一掰， 纸片可以被撕下来。
“如果不是我割开，还发现不了，他们这是以次充好，欺骗消费者啊。”提起自己的这次装 修经历，李先生痛苦不堪。除了门之外，他告诉记者，装修公司在施工过程中不负责任，装修质 量太糊弄人。
“贴的瓷砖里面都是空的。”李先生称，在不到两个半月的施工时间内，先后换了3个包工头 。“第一个包工头带人弄卫生间，乱施工，最后还是让我花钱请别人。第二个包工头贴的瓷砖是 晃的，里面一敲全是空心。”两个半月的施工过程，仅返工重做的地方就有五六处。
25日中午，记者跟随李先生来到大观园这家装修公司。公司一位负责人介绍，“那个门是给 李先生送错了，要不也不会出现尺寸不符合的事情。”这家家装公司工程部负责人介绍，他们已 经向工厂进行了核实，原定给李先生的门预计这两天就可以到达济南。
对于这个答复，李先生满怀质疑，“这是因为尺寸不合适我割开看了，才发现不是我的实木 复合门，如果我没割开，是不是就不管了。”
关于如何解决李先生遇到的问题，公司负责人回应称，3到5个工作日的核查之后，他们会给 李先生做两个新的门，赔付李先生两个门的费用，误工时间由家装公司做赔付。
对此，李先生并不满意。他和记者说，装修公司以次充好，属于欺骗消费者的行为，按照《 消费者权益保护法》第55条规定，他要求家装公司三倍装修工程款的赔偿。如果协商不成，李先 生称准备通过法律途径来维护自己的权益。家装公司也表示愿意通过法律进行责任的进一步划分 。
