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   店门上挂“巧步木门”，店内摆的却是“亨力木门”，可是，“亨力木门”出售资质现已过期10个月。如此状况就发生在曹安公路上好美家建材家居中心（以下简称“好美家”）内，本来想买“亨力木门”的顾客胡先生买来的疑似“三无产品”。

   8月12日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访时，“巧步木门”方面以种种理由期望拖延处理，好美家商场部有关作业人员介入后供认，作业有失误。 青年报记者 罗水元

   胡先生前不久在嘉定江桥一带买了一套四室两厅两卫房子。他于5月18日前往好美家，在“巧步木门楼梯”店签约购买总价为11200元烤漆木门。

   “辛辛苦苦十多年总算买套房子了，就期望把房子装修好一点。”胡先生直言，尽管新家邻近有多家建材家居商场，可是，冲着好美家的品牌，他仍是舍近求远。

   他说，买门时，店内摆放的都是“亨力木门”，有关宣扬材料也是“亨力木门”的，店方人员现场招待他时还说“亨力木门”从前获得过“全国木门双许诺明星企业”等荣誉称号。

   订单下好后，胡先生就接到店方电话，“他们说，木门是在浙江做的，因为下雨，欠好油漆，要迟点送”，胡先生说，他其时以为对方诚意为他服务，就劝对方：迟一点不要紧，最重要的是保证质量，只需质量好了，迟一点没有关系。

   可是，这些门于8月初送货上门时，胡先生就感觉有异常，“包装上没有一点标识，一翻开，就有一股难闻的臭滋味”，想到孩子尚小，忧虑滋味可能会影响小孩健康，胡先生当即提出贰言，却被奉告：臭味乃正常现象，两天就会消失掉，随即，门在贰言中被全部装置。

   可是，即便将室内一切门窗都翻开，两天后，臭味仍然，而他此刻再问询“巧步木门”时，被奉告滋味要两个月后才干消失掉。“既然是烤漆的，应该不会有油漆滋味，怎样一瞬间说过两天就不会有滋味，一瞬间又说要过两个月才没有滋味，究竟以哪个为准？”胡先生对这几扇木门越发置疑。

   8月12日，记者来到胡先生新家时，几扇“亨力木门”确已装置好，室内弥漫着浓郁的油漆滋味。记者看到一旁包装上只要几个手写字，内容为送货地址和“巧步木门楼梯”联络人陈女士姓名。

   记者随后来到好美家二楼“巧步木门楼梯”店内时，里边陈设的木门均为“亨力木门”，荣誉阐明中也有“亨力木门”，工作桌上，一块“质量管理体系认证证书”牌子，仍是与“亨力木门”相关联——该牌子是“巧步木门楼梯”获准署理出售亨力木门的一个资质凭证，上面有署理出售有效期，仅仅，该日期被桌上其他东西隔绝。记者检查日期发现，有效期至2013年10月24日。

   记者联络“亨力木门”出产厂商，湖州市南浔亨力木制品厂有关负责人徐女士，对方称，自上一年10月24日今后，“巧步木门楼梯”运营方负责人陈女士就再也没与公司签约持续出售亨力木门，也没有再接单到公司出产或加工，能确认胡先生所购“亨力木门”非公司出产。

   胡先生向记者出示的一段录音显现，陈女士已供认胡先生最初是来买“亨力木门”，公司向胡先生推介的也是“亨力木门”。得知所购木门非亨力木门后，他以为店方“挂羊头卖狗肉”，诈骗顾客。

   记者现场屡次联络陈女士，对方一度以自己在北京旅游为由要求回上海后再说，记者期望对方组织公司其他人承受媒体采访时，陈女士就叫来了一位自称好美家商场部的作业人员。但是，记者问询那扇门的详细出产地址等问题时，该作业人员并不知情，记者问询陈女士，她也不愿意说。

   自称好美家商场部的作业人员来到现场后，记者当场指出，“巧步木门楼梯”店内仍摆放已过期的亨力木门出售资质证明，有误导顾客之嫌时，该作业人员说，陈女士最初进好美家商场时，挂号出售的木门品牌为亨力，这位作业人员供认，陈女士持续摆放已过期出售亨力木门资质一事，商场管理方应在巡视中巡视出来，对现在现场，商场管理方管理上存在失误之处。

   《消法》规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。运营者不得对产品或许服务作出虚伪或许引人误解的宣扬，供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍。

   上海力帆律师事务所龙陈律师以为，若商家明知其不具备某种品牌产品署理出售资质后，仍以相关资质接受客户订单事务，就有诈骗嫌疑；而出售“三无”产品，便是一种诈骗行为，按《消法》规则，运营者应该对消费的人“退一赔三”。